Yasal
Teslimat ve iade koşulları
01Teslimat
Siparişiniz ödemenin onaylanmasının ardından hazırlanır ve teklifte belirtilen süre içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisi SMS ile iletilir. Teslimat sırasında paketi kontrol ediniz; hasarlı paketler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
02Cayma hakkı (tüketiciler)
Tüketici sıfatıyla alım yaptıysanız ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminin ardından ürünü 10 gün içinde, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte satıcıya göndermeniz gerekir.
03İade koşulları
İade edilecek parça kullanılmamış, araca monte edilmemiş, ambalajı ve etiketleri zarar görmemiş olmalıdır. Montaj izi taşıyan, elektrik bağlantısı yapılmış veya kullanıcı kaynaklı hasar görmüş parçaların iadesi kabul edilmez. Alıcının talebi üzerine özel olarak hazırlatılan veya kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
04Ücret iadesi
İade koşullarına uygun ürün satıcıya ulaştıktan sonra bedel, en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta iade edilir. Bankanızın iadeyi hesabınıza yansıtma süresi bankaya göre değişebilir.
05Hatalı veya ayıplı ürün
Yanlış veya ayıplı parça gönderilmesi durumunda gönderim masrafı satıcıya aittir; ürün değiştirilir ya da bedeli iade edilir.
06Kurumsal alımlar
Tacir veya esnaf sıfatıyla yapılan alımlarda iade ve değişim koşulları, sipariş sırasında onaylanan kurumsal satış sözleşmesine tabidir.
07İletişim
İade ve değişim talepleriniz için · info@optotoparca.com